7 отношения: ISO/IEC 27001, ITSM, Цикл Деминга, Международная организация по стандартизации, Информационные технологии, Британский институт стандартов, 2005 год.
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27001 — международный стандарт по информационной безопасности, разработанный совместно Международной организацией по стандартизации и Международной электротехнической комиссией.
Новый!!: ISO 20000 и ISO/IEC 27001 · Узнать больше »
ITSM
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.
Новый!!: ISO 20000 и ITSM · Узнать больше »
Цикл Деминга
PDCA («Plan-Do-Check-Act» - планирование-действие-проверка-корректировка) циклически повторяющийся процесс принятия решения, используемый в управлении качеством.
Новый!!: ISO 20000 и Цикл Деминга · Узнать больше »
Международная организация по стандартизации
Эмблема ИСО Международная организация по стандартизации, ИСО (International Organization for Standardization, ISO) — международная организация, занимающаяся выпуском стандартов.
Новый!!: ISO 20000 и Международная организация по стандартизации · Узнать больше »
Информационные технологии
Информацио́нные техноло́гии (ИТ, также — информационно-коммуникационные технологии) — процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов (ФЗ № 149-ФЗ); приёмы, способы и методы применения средств вычислительной техники при выполнении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных (ГОСТ 34.003-90); ресурсы, необходимые для сбора, обработки, хранения и распространения информации (ISO/IEC 38500:2008).
Новый!!: ISO 20000 и Информационные технологии · Узнать больше »
Британский институт стандартов
Штаб-квартира Британского института стандартов в Лондоне British Standards Institution (BSI) — Британский институт стандартов.
Новый!!: ISO 20000 и Британский институт стандартов · Узнать больше »
2005 год
* (резолюция ООН № 58/293).
Новый!!: ISO 20000 и 2005 год · Узнать больше »