Логотип
Юнионпедия
Связь
Доступно в Google Play
Новый! Скачать Юнионпедия на вашем Android™ устройстве!
Установить
Более быстрый доступ, чем браузер!
 

ISO 20000

Индекс ISO 20000

ISO 20000 — международный стандарт для управления и обслуживания IT сервисов.

7 отношения: ISO/IEC 27001, ITSM, Цикл Деминга, Международная организация по стандартизации, Информационные технологии, Британский институт стандартов, 2005 год.

ISO/IEC 27001

ISO/IEC 27001 — международный стандарт по информационной безопасности, разработанный совместно Международной организацией по стандартизации и Международной электротехнической комиссией.

Новый!!: ISO 20000 и ISO/IEC 27001 · Узнать больше »

ITSM

ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

Новый!!: ISO 20000 и ITSM · Узнать больше »

Цикл Деминга

PDCA («Plan-Do-Check-Act» - планирование-действие-проверка-корректировка) циклически повторяющийся процесс принятия решения, используемый в управлении качеством.

Новый!!: ISO 20000 и Цикл Деминга · Узнать больше »

Международная организация по стандартизации

Эмблема ИСО Международная организация по стандартизации, ИСО (International Organization for Standardization, ISO) — международная организация, занимающаяся выпуском стандартов.

Новый!!: ISO 20000 и Международная организация по стандартизации · Узнать больше »

Информационные технологии

Информацио́нные техноло́гии (ИТ, также — информационно-коммуникационные технологии) — процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов (ФЗ № 149-ФЗ); приёмы, способы и методы применения средств вычислительной техники при выполнении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных (ГОСТ 34.003-90); ресурсы, необходимые для сбора, обработки, хранения и распространения информации (ISO/IEC 38500:2008).

Новый!!: ISO 20000 и Информационные технологии · Узнать больше »

Британский институт стандартов

Штаб-квартира Британского института стандартов в Лондоне British Standards Institution (BSI) — Британский институт стандартов.

Новый!!: ISO 20000 и Британский институт стандартов · Узнать больше »

2005 год

* (резолюция ООН № 58/293).

Новый!!: ISO 20000 и 2005 год · Узнать больше »

Перенаправления здесь:

ИСО 20000.

ИсходящиеВходящий
Привет! Мы на Facebook сейчас! »