Логотип
Юнионпедия
Связь
Доступно в Google Play
Новый! Скачать Юнионпедия на вашем Android™ устройстве!
Свободно
Более быстрый доступ, чем браузер!
 

Техническая поддержка

Индекс Техническая поддержка

мобильных телефонов в своих центрах технической поддержки устройств. Техническая поддержка или техподдержка — понятие, обобщающее собой и охватывающее множество услуг, посредством которых предприятия и организации обеспечивают помощь пользователям технологичных продуктов и услуг, например, таких, как мобильные и стационарные телефоны, телевизоры, компьютеры, программное обеспечение, а также других электронных и механических товаров и услуг.

55 отношения: Alloy Software, BFG Technologies, BolideSoft, CCEnhancer, Cloudera, DevOps, Download Accelerator Plus, Dreamfall Chapters, Enterprise Feedback Management, Fastcom, Ghost (блог-платформа), GoodSync, ITIL, ITSM, L4 (микроядро), LANDesk Service Desk, Mantis (программа), NANO Антивирус, Netcracker Technology, Novell Identity Manager, Oracle, RadioClicker, Robot Entertainment, Scrum, Security Vision, Sellbytel Group, Spyware, SQLyog, Sticky Password, Student@Home, TeamWox, Terrasoft, Veritas (производитель программного обеспечения), Колл-центр, Просмотр событий, Программы сертификации Apple, Программное обеспечение как услуга, Поддержка, Сравнение систем отслеживания ошибок, СОСУС, Свободное программное обеспечение, Система управления взаимоотношениями с клиентами, Системный администратор, Службы Windows SharePoint, Соловьёв, Владимир Игоревич, Список версий IBM WebSphere Application Server, ТП, ТЕЗИС, Экономика Нижнего Новгорода, МойОфис, ..., Информационные технологии в Нижнем Новгороде, Бизнес-модели открытого программного обеспечения, Бизнес-процесс, Варламов, Кирилл Викторович, ЛТП. Развернуть индекс (5 больше) »

Alloy Software

Alloy Software — компания-производитель инструментальных средств управления ИТ-службами промышленных и офисных предприятий в соответствии с международными стандартами управления ITIL и ITSM.

Новый!!: Техническая поддержка и Alloy Software · Узнать больше »

BFG Technologies

BFG Technologies, Inc — частная американская компания, занимавшаяся производством различной продукции для персональных компьютеров.

Новый!!: Техническая поддержка и BFG Technologies · Узнать больше »

BolideSoft

Bolide Software — российская компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для 32-битных и 64-разрядных операционных систем Microsoft Windows.

Новый!!: Техническая поддержка и BolideSoft · Узнать больше »

CCEnhancer

CCEnhancer — небольшая бесплатная программа, не требующая установки и являющаяся дополнительным расширением для популярной программы CCleaner.

Новый!!: Техническая поддержка и CCEnhancer · Узнать больше »

Cloudera

Cloudera — американская компания, разработчик связующего программного обеспечения, выпускающая коммерческую версию программного каркаса Apache Hadoop.

Новый!!: Техническая поддержка и Cloudera · Узнать больше »

DevOps

Иллюстрация, показывающая DevOps как пересечение разработки, эксплуатации и тестирования DevOps (акроним от development и operations) — набор практик, нацеленных на активное взаимодействие специалистов по разработке со специалистами по информационно-технологическому обслуживанию и взаимную интеграцию их рабочих процессов друг в друга.

Новый!!: Техническая поддержка и DevOps · Узнать больше »

Download Accelerator Plus

Download Accelerator Plus (сокр. «DAP») — это условно-бесплатный менеджер закачек для Microsoft Windows и Mac OS X с закрытым исходным кодом, разработанный «SpeedBit Ltd».

Новый!!: Техническая поддержка и Download Accelerator Plus · Узнать больше »

Dreamfall Chapters

Dreamfall Chapters (Drømmefall Kapitler) — эпизодическая компьютерная игра в жанре квест, являющаяся прямым продолжением игры Dreamfall: The Longest Journey и частично затрагивающая события The Longest Journey.

Новый!!: Техническая поддержка и Dreamfall Chapters · Узнать больше »

Enterprise Feedback Management

EFM (Enterprise feedback management — управление обратной связью предприятия) — система процессов и прикладнго программного обеспечения, которые позволяют организациям централизованно управлять проведением опросов, при этом распределяя ответственность за создание опросов, сбор и анализ данных внутри организации.

Новый!!: Техническая поддержка и Enterprise Feedback Management · Узнать больше »

Fastcom

Fastcóm — Автоматизированная система расчётов (АСР; биллинговая система) широкого спектра применения, прежде всего в телекоммуникационных предприятиях.

Новый!!: Техническая поддержка и Fastcom · Узнать больше »

Ghost (блог-платформа)

Ghost — платформа для блогов с открытым исходным кодом, опубликованным под лицензией MIT.

Новый!!: Техническая поддержка и Ghost (блог-платформа) · Узнать больше »

GoodSync

GoodSync — условно бесплатная программа для 32- и 64-разрядных операционных систем Microsoft Windows и Mac OS X, которая предназначена для надёжной, удобной и простой в использовании двунаправленной синхронизации и создания резервных копий различного рода данных, таких как электронная почта, аудио- и видеофайлы и любые другие документы между десктопным и переносными компьютерами, серверами, ноутбуками, USB-модулями, внешними переносными жёсткими дисками, КПК, смартфонами и прочими устройствами для хранения информации.

Новый!!: Техническая поддержка и GoodSync · Узнать больше »

ITIL

361x361px (произносится как «айти́л», IT Infrastructure Library — библиотека инфраструктуры информационных технологий) — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий.

Новый!!: Техническая поддержка и ITIL · Узнать больше »

ITSM

ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

Новый!!: Техническая поддержка и ITSM · Узнать больше »

L4 (микроядро)

L4 — микроядро второго поколения, разработанное Йохеном Лидтке в 1993 году.

Новый!!: Техническая поддержка и L4 (микроядро) · Узнать больше »

LANDesk Service Desk

LANDesk Service Desk (ранее Touchpaper IT Business Management Suite) — коммерческий программный комплекс с закрытым кодом, предназначенный для автоматизации работы службы технической поддержки в соответствии с рекомендациями ITIL/ITSM.

Новый!!: Техническая поддержка и LANDesk Service Desk · Узнать больше »

Mantis (программа)

MantisBT — свободно распространяемая система отслеживания ошибок в программных продуктах (bugtracker).

Новый!!: Техническая поддержка и Mantis (программа) · Узнать больше »

NANO Антивирус

«NANO Антивирус» (NANO Antivirus) — российская антивирусная программа, обеспечивающая максимальную защиту компьютера от всех типов вредоносных программ – шифровальщиков, блокировщиков экрана, банковских троянских программ, потенциально нежелательных программ, рекламных программ, программ-шпионов и т.д..

Новый!!: Техническая поддержка и NANO Антивирус · Узнать больше »

Netcracker Technology

Netcracker Technology (до 2016 года — NetCracker Technology или NetCracker) — дочерняя компания корпорации NEC, специализирующаяся на создании, внедрении и сопровождении систем эксплуатационной поддержки (OSS), систем поддержки бизнеса (BSS), а также SDN/NFV-решений для операторов связи, крупных предприятий и государственных учреждений.

Новый!!: Техническая поддержка и Netcracker Technology · Узнать больше »

Novell Identity Manager

Novell Identity Manager — решение для унификации управления пользователями в корпоративной сети.

Новый!!: Техническая поддержка и Novell Identity Manager · Узнать больше »

Oracle

Oracle (Oracle Corporation) — американская корпорация, второй по величине доходов производитель программного обеспечения (после Microsoft), крупнейший производитель программного обеспечения для организаций, крупный поставщик серверного оборудования.

Новый!!: Техническая поддержка и Oracle · Узнать больше »

RadioClicker

RadioClicker — компьютерная программа для операционной системы Microsoft Windows, которая предназначена для прослушивания радио и просмотра телевидения в Интернете.

Новый!!: Техническая поддержка и RadioClicker · Узнать больше »

Robot Entertainment

Robot Entertainment — компания, специализирующаяся на разработке компьютерных игр.

Новый!!: Техническая поддержка и Robot Entertainment · Узнать больше »

Scrum

Scrum (scrum «схватка») — Фреймворк гибкой разработки ПО.

Новый!!: Техническая поддержка и Scrum · Узнать больше »

Security Vision

Security Vision – программный комплекс (программное обеспечение), предназначенный для автоматизации системы управления информационной безопасностью организации.

Новый!!: Техническая поддержка и Security Vision · Узнать больше »

Sellbytel Group

Селлбайтел — международная аутсорсинговая компания в области продаж.

Новый!!: Техническая поддержка и Sellbytel Group · Узнать больше »

Spyware

Spyware (шпионское программное обеспечение, программа-шпион) — программа, которая скрытным образом устанавливается на компьютер с целью сбора информации о конфигурации компьютера, пользователе, пользовательской активности без согласия последнего.

Новый!!: Техническая поддержка и Spyware · Узнать больше »

SQLyog

SQLyog — это графический интерфейс пользователя для популярной системы реляционных баз данных MySQL.

Новый!!: Техническая поддержка и SQLyog · Узнать больше »

Sticky Password

Sticky Password — программное обеспечение для хранения паролей.

Новый!!: Техническая поддержка и Sticky Password · Узнать больше »

Student@Home

Student@Home — британская фирма, работающая в сфере технической поддержки.

Новый!!: Техническая поддержка и Student@Home · Узнать больше »

TeamWox

TeamWox — прикладное программное обеспечение групповой работы для организаций, разработанное компанией MetaQuotes для своих нужд, а с 2009 года предлагающееся для использования заказчиками как коробочное приложение и как услуга.

Новый!!: Техническая поддержка и TeamWox · Узнать больше »

Terrasoft

Группа компаний Terrasoft — разработчик программного обеспечения корпоративного класса, в первую очередь известна как производитель систем класса CRM и Service Desk.

Новый!!: Техническая поддержка и Terrasoft · Узнать больше »

Veritas (производитель программного обеспечения)

Veritas — американская компания, разработчик программного обеспечения для управления хранением информации для организаций.

Новый!!: Техническая поддержка и Veritas (производитель программного обеспечения) · Узнать больше »

Колл-центр

Колл-центр (от call center — центр обработки звонков, также кол-центр) — специализированная организация или выделенное подразделение в организации, занимающиеся обработкой обращений и информированием по голосовым каналам связи в интересах организации-заказчика или головной организации.

Новый!!: Техническая поддержка и Колл-центр · Узнать больше »

Просмотр событий

Просмотр событий (Event Viewer) — компонент, включенный в состав операционных систем семейства Windows NT, разрабатываемых Microsoft, который позволяет администраторам просматривать лог событий на локальном компьютере или на удаленной машине.

Новый!!: Техническая поддержка и Просмотр событий · Узнать больше »

Программы сертификации Apple

Программы сертификации Apple — это программы, созданные Apple Inc. для проверки углублённых знаний различных областей продуктов Apple.

Новый!!: Техническая поддержка и Программы сертификации Apple · Узнать больше »

Программное обеспечение как услуга

SaaS (software as a service — программное обеспечение как услуга; также software on demand — программное обеспечение по требованию) — одна из форм облачных вычислений, модель обслуживания, при которой подписчикам предоставляется готовое прикладное программное обеспечение, полностью обслуживаемое провайдером.

Новый!!: Техническая поддержка и Программное обеспечение как услуга · Узнать больше »

Поддержка

Поддержка — художественно-технический элемент в хореографии (см. например поддержки в фигурном катании).

Новый!!: Техническая поддержка и Поддержка · Узнать больше »

Сравнение систем отслеживания ошибок

Эта страница содержит сравнение как систем отслеживания ошибок, так и систем управления проектами.

Новый!!: Техническая поддержка и Сравнение систем отслеживания ошибок · Узнать больше »

СОСУС

показана стрелками ↙↗): Датский пролив и Фареро-Исландский рубеж СОСУС (SOSUS) (SOund SUrveillance System, Звуковая Система Наблюдения) — гидроакустическая противолодочная система США.

Новый!!: Техническая поддержка и СОСУС · Узнать больше »

Свободное программное обеспечение

Свободное программное обеспечение (СПО, free software, также software libre или libre software), свободный софт — программное обеспечение, пользователи которого имеют права («свободы») на его неограниченную установку, запуск, свободное использование, изучение, распространение и изменение (совершенствование), а также распространение копий и результатов изменения.

Новый!!: Техническая поддержка и Свободное программное обеспечение · Узнать больше »

Система управления взаимоотношениями с клиентами

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Новый!!: Техническая поддержка и Система управления взаимоотношениями с клиентами · Узнать больше »

Системный администратор

Систе́мный администра́тор (system administrator — дословно «администратор системы»), ИТ-администратор — сотрудник, должностные обязанности которого подразумевают обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения.

Новый!!: Техническая поддержка и Системный администратор · Узнать больше »

Службы Windows SharePoint

Windows SharePoint Services, WSS — платформа для развертывания и управления содержимым от компании Microsoft.

Новый!!: Техническая поддержка и Службы Windows SharePoint · Узнать больше »

Соловьёв, Владимир Игоревич

Владимир Игоревич Соловьёв (род. 1976) — российский экономист и ИТ-менеджер, руководитель департамента анализа данных, принятия решений и финансовых технологий (с 2016), директор по информационным технологиям (в 2011—2016) Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, доктор экономических наук, профессор, член Союза ИТ-директоров России, член-корреспондент Российской академии естественных наук.

Новый!!: Техническая поддержка и Соловьёв, Владимир Игоревич · Узнать больше »

Список версий IBM WebSphere Application Server

Список версий IBM WebSphere Application Server (WAS) включает в себя описание версий этого Java EE сервера приложений, являющегося основным продуктом семейства IBM WebSphere компании IBM, начиная с вышедшей в 1998 году версии 1.0, кончая последней на данный момент версией 8.5.5.

Новый!!: Техническая поддержка и Список версий IBM WebSphere Application Server · Узнать больше »

ТП

ТП — аббревиатура, может означать.

Новый!!: Техническая поддержка и ТП · Узнать больше »

ТЕЗИС

СЭД ТЕЗИС — система электронного документооборота с широкой функциональностью, которая применяется для автоматизации управления бизнес-процессами, документооборота, делопроизводства и контроля исполнительской дисциплины в организациях.

Новый!!: Техническая поддержка и ТЕЗИС · Узнать больше »

Экономика Нижнего Новгорода

Горьковском автозаводе выпущена миллионная ГАЗель Нижний Новгород — один из крупнейших промышленных центров России, ведущая роль в котором принадлежит предприятиям отрасли машиностроения и металлообработки.

Новый!!: Техническая поддержка и Экономика Нижнего Новгорода · Узнать больше »

МойОфис

МойОфис — пакет офисных приложений, разработку которого ведёт российская компания «Новые облачные технологии».

Новый!!: Техническая поддержка и МойОфис · Узнать больше »

Информационные технологии в Нижнем Новгороде

Нижний Новгород по многим причинам считается одним из центров российских информационных технологий.

Новый!!: Техническая поддержка и Информационные технологии в Нижнем Новгороде · Узнать больше »

Бизнес-модели открытого программного обеспечения

Существуют разные бизнес-модели для получения прибыли используя открытое программное обеспечение.

Новый!!: Техническая поддержка и Бизнес-модели открытого программного обеспечения · Узнать больше »

Бизнес-процесс

Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей.

Новый!!: Техническая поддержка и Бизнес-процесс · Узнать больше »

Варламов, Кирилл Викторович

Варламов Кирилл Викторович (род., Свердловск, СССР) — российский технологический предприниматель, менеджер и общественный деятель.

Новый!!: Техническая поддержка и Варламов, Кирилл Викторович · Узнать больше »

ЛТП

ЛТП — аббревиатура, могущая означать.

Новый!!: Техническая поддержка и ЛТП · Узнать больше »

Перенаправления здесь:

Help-desk, Helpdesk, Service Desk, Служба технической поддержки, Техподдержка, Хелпдеск.

ИсходящиеВходящий
Привет! Мы на Facebook сейчас! »