Содержание
6 отношения: Окупаемость инвестиций, Система управления взаимоотношениями с клиентами, Техническое задание, Технико-экономическое обоснование, Управление изменениями, Управление проектами.
- Управление проектами
Окупаемость инвестиций
ROI (от return on investment) или ROR (rate of return) — финансовый коэффициент, иллюстрирующий уровень доходности или убыточности бизнеса, учитывая сумму сделанных в этот бизнес инвестиций.
Посмотреть Устав проекта и Окупаемость инвестиций
Система управления взаимоотношениями с клиентами
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Посмотреть Устав проекта и Система управления взаимоотношениями с клиентами
Техническое задание
Техни́ческое зада́ние (ТЗ, техзада́ние) — документ, содержащий требования заказчика к объекту закупки, определяющие условия и порядок ее проведения для обеспечения государственных или муниципальных нужд, в соответствии с которым осуществляются поставка товара, выполнение работ, оказание услуг и их приемка.
Посмотреть Устав проекта и Техническое задание
Технико-экономическое обоснование
Технико-экономическое обоснование (ТЭО) — документ, в котором представлена информация, из которой выводится целесообразность (или нецелесообразность) создания продукта или услугиProject Management Body of Knowledge.
Посмотреть Устав проекта и Технико-экономическое обоснование
Управление изменениями
Управление изменениями — это структурный подход к переводу индивидов, команд и организаций из текущего состояния в желаемое будущее состояние.
Посмотреть Устав проекта и Управление изменениями
Управление проектами
Управление проектами — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются чёткие цели проекта при балансировании между объёмом работ, ресурсами (такими как деньги, труд, материалы, энергия, пространство и другими), временем, качеством и рисками (PMBoK).
Посмотреть Устав проекта и Управление проектами
См. также
Управление проектами
- SMART
- Бизнес-анализ
- Канбан-доска
- Каскадная модель
- Кодовое имя
- Офис управления портфелем проектов
- Проект (в управленческой деятельности)
- Технико-экономическое обоснование
- Техническое задание
- Тройственная ограниченность
- Узкое место
- Управление программами
- Управление проектами
- Управление разработкой программного обеспечения
- Управление рисками
- Устав проекта
- Хоуган, Грегори